Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles nous recueillons lorsque vous visitez ou commandez sur cette boutique, pourquoi nous les recueillons et quels sont vos droits.
Responsable du traitement : ForeverPaw, propriétaire Mattia Romaneschi, Eulenweg 29b, 8832 Wilen bei Wollerau, Suisse — hello@foreverpaw.us
Ce que nous recueillons
Données de commande : nom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu de la commande et statut du paiement.
Données de personnalisation : la photo de l'empreinte de patte et le nom de l'animal que vous téléchargez pour la gravure.
Données techniques : adresse IP, informations sur le navigateur et l'appareil, pages consultées et identifiants de cookies.
Pourquoi nous les utilisons
Pour traiter et expédier votre commande et fournir un support client (exécution du contrat) ; pour prévenir la fraude et respecter les obligations comptables et fiscales (obligation légale et intérêt légitime) ; pour mesurer et améliorer notre boutique et, avec votre consentement, à des fins de marketing et de publicité.
Avec qui nous les partageons
Shopify (plateforme de boutique et de paiement), nos fournisseurs de paiement, notre partenaire de production et d'exécution, et les transporteurs. Si vous avez consenti aux cookies de marketing, les fournisseurs d'analyse et de publicité tels que Meta et TikTok. Certains de ces fournisseurs traitent les données en dehors de la Suisse et de l'EEE ; les transferts sont basés sur des clauses contractuelles standard. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Photos de personnalisation
Les photos que vous téléchargez sont utilisées uniquement pour produire votre commande et sont supprimées 90 jours après la finalisation de votre commande, sauf si vous nous demandez de les supprimer plus tôt.
Combien de temps nous conservons les autres données
Les registres de commandes et de factures sont conservés pendant dix ans, comme l'exige la loi comptable suisse. Les autres données sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder, de corriger, de supprimer, de restreindre et de porter vos données, et de vous opposer au traitement basé sur un intérêt légitime. Lorsque le traitement est basé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à hello@foreverpaw.us. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données — en Suisse le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), ou dans l'UE votre autorité de surveillance nationale.
Cookies
Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique, et — uniquement avec votre consentement — des cookies d'analyse et de publicité. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans les paramètres de cookies de cette boutique.
Dernière mise à jour : 5 septembre 2026